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1. 提示缺少.net framework(WIN7有效)
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使用.net4.5.2或4.8安装: L3 r P, K. U; A5 O9 w" S
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2.软件正常安装后,无法打开,未看到更新进度界面,直接闪退报错) `: K# v t" ]+ z1 e
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这种情况多半是.net环境问题,可使用测试程序.exe运行,出现测试文案四个字则环境无异常,无需重装: V8 d o$ ?: J) G' e0 i
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未出现该界面,则打开控制面板,卸载程序找到.net framework卸载,卸载完毕后,然后使用.net4.5.2或4.8安装
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3.软件能打开更新进度界面,但出现拒绝访问等字样
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可在桌面图标上右键管理员运行% v' ]* s, ]* |( B* Q, ~
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& ?8 N# h1 u8 X$ [; D. L WIN10/11未安装杀毒软件# V9 z% r" Y( X% O# H6 N) ?. [6 Q E7 e
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以下操作需技术相关人员操作:# c6 ~: K- X1 v5 Y, D% e5 n
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5. 能打开更新界面,一直显示在检查更新1 Q) R M' X3 E- C
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打开软件安装目录,查看Log下Error目录+ l! m/ D3 H+ z! C$ C! |% {; G
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, @% z' k* P% q7 Y; q5 j! V) j% d 如果发现:创建在“system.net/defaultProxy”配置节中指定的 Web 代理时出错。+ K w$ E r* C. p) f7 e& U
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CMD执行:netsh winsock reset(正常情况无需重启)
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如有问题,可以联系在线客服协助处理!
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